「ユマニチュード」とは知覚・感情・言語による包括的なコミュニケーションに基づいたケア技法で、高齢者、とりわけ認知症の方に有効なケアの技法です。攻撃的になったり、徘徊するお年寄りを“こちらの世界に”戻す様子を指して「魔法のような」とも称されます。さまざまな困難に直面している高齢者ケアに光を与えるだけでなく、ケアする人のバーンアウトを防ぐなど、ケアを受ける人、行う人双方に“明らかな変化”をもたらすとして注目を集めています。
　優しさを伝える「技術」を学ぶことで、誰でも等しく適切にケアすることができるという考えに基づき「見る」「話す」「触れる」「立つ」の４つを柱とした技術です。