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WEB版 広報かいた

くらしの中の消費者トラブル

【広報かいた 2018年6月号】

「広報かいた 2018年6月号」掲載記事
◎問合せ 生活安全課 TEL:082-823-9219
FAX:082-823-7927

相談急増 ハガキによる架空請求

(独立行政法人国民生活センター発行「見守り新鮮情報第299号」より転載)
お問い合わせが急増しておりますので再度お知らせします

相談内容

 「総合消費料金に関する訴訟最終告知」というハガキが届いた。訴訟や差し押さえなどと書かれており、怖くなってハガキに書いてあった電話番号に連絡したところ、 「あなたは買った物の代金を支払っていないため、企業から訴えられている。弁護士に確認したが取り下げに間に合わないので、示談金として10万円をコンビニで支払うように」と言われた。全く身に覚えがないのに支払わなければならないのか。
ハガキ見本
ハガキ見本

アドバイス

 ハガキによる架空請求に関する相談が増加しています。
 行政機関を装い、 「未納料金の訴訟最終告知」などと書かれたハガキが自宅に届き、文面に「訴訟を起こす」 「差し押さえ」などと法律用語を使って不安をあおり、ハガキに記載のある連絡先に電話をかけさせようとするものです。連絡をするとお金を要求されたり、電話番号などの個人情報を知られてしまったりするケースもあります。
 このようなハガキが届いても、決して連絡してはいけません。

相談窓口

海田町消費生活相談コーナー
TEL◆082-823-9219
受付◆月~金曜日9時~17時(祝日を除く) ※木曜日は、消費生活相談員がいます。
場所◆生活安全課(役場2階)

広島県生活センター
TEL◆082-223-6111
受付◆月~金曜日9時~17時(祝日を除く)
場所◆広島市中区基町10-52(県庁農林庁舎1階)